নিরাপদ গেমিং

ex 99-এ দায়িত্বশীল খেলা
আপনার সুরক্ষা, আমাদের অঙ্গীকার

গেমিং আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। ex 99 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের উচিত নিজের সীমা জেনে, মাথা ঠান্ডা রেখে খেলা উপভোগ করা। আমরা সেই যাত্রায় আপনার পাশে আছি।

১৮+
বয়সসীমা বাধ্যতামূলক
২৪/৭
সাপোর্ট সহায়তা
৫টি
সুরক্ষামূলক টুল
১০০%
স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল খেলা মানে স্মার্ট খেলা

ex 99-এ আমরা জানি, গেমিং একটা বিনোদন — জীবিকা নয়। অনেকে মাঝে মাঝে উত্তেজনার বশে বেশি সময় বা বেশি টাকা ঢেলে দেন। সেটা থেকে নিজেকে রক্ষা করাই হলো দায়িত্বশীল খেলার মূল কথা।

আমরা চাই আপনি দীর্ঘদিন ধরে নির্ভয়ে, হাসিমুখে গেম উপভোগ করুন। তাই ex 99 প্ল্যাটফর্মে আমরা এমন কিছু টুল ও ফিচার দিয়েছি যা আপনাকে নিজের খরচ, সময় এবং আচরণ নিয়ন্ত্রণ রাখতে সাহায্য করবে।

দায়িত্বশীল খেলা শুধু নিয়মকানুন নয় — এটা একটা মানসিকতা। "জেতার জন্য বাজি ধরি না, মজার জন্য ধরি" — এই ভাবনাটাই সুস্থ গেমিংয়ের ভিত্তি।

মনে রাখবেন: জুয়া কখনো আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। হারলে পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি ধরাটা সবচেয়ে বড় ভুল।
🎯
লক্ষ্য নির্ধারণ করুন
প্রতিটি সেশনের আগে কতটুকু সময় ও টাকা খরচ করবেন ঠিক করে নিন।
⏱️
সময় ট্র্যাক করুন
ঘণ্টার পর ঘণ্টা একটানা খেলা মানসিক স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকর।
💰
বাজেট মানুন
শুধু সেই টাকাই বাজিতে লাগান যা হারিয়ে গেলেও আপনার সমস্যা নেই।
🧘
বিরতি নিন
রাগ, দুশ্চিন্তা বা মন খারাপে খেলতে বসবেন না — ফলাফল ভালো হয় না।

আপনার হাতেই নিয়ন্ত্রণ

ex 99 প্ল্যাটফর্মে আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কতটুকু খেলবেন। আমাদের টুলগুলো ব্যবহার করে নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন।

💳
ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে কত টাকা জমা দেবেন তার সর্বোচ্চ সীমা আপনি নিজে সেট করতে পারবেন। একবার সীমা সেট করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়াতে হলে ৭২ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হয়।
সেশন সময়সীমা
দৈনিক কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকবেন তা নির্দিষ্ট করে দিন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে সিস্টেম আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করে দেবে এবং বিশ্রামের সুযোগ দেবে।
🔒
সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ)
যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন। এই সময়ে লগইন করা যাবে না এবং কোনো বিজ্ঞাপনও পাবেন না।
🚫
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী স্ব-বর্জন করতে পারবেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে এবং মেয়াদ শেষের আগে পুনরায় চালু করা যাবে না।
📊
কার্যকলাপ রিপোর্ট
যেকোনো সময় আপনার গেমিং ইতিহাস, মোট ব্যয়, জয়-পরাজয়ের হিসাব এবং সময়ের পরিসংখ্যান দেখতে পারবেন। এই স্বচ্ছতা আপনাকে সচেতন থাকতে সাহায্য করে।
🔔
রিয়েলিটি চেক বিজ্ঞপ্তি
নিয়মিত বিরতিতে পপ-আপ নোটিফিকেশন পাবেন যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় করেছেন। এটি চালু রাখলে হুঁশ ধরে রাখতে সহজ হয়।
বাজেট সীমার উদাহরণ (নমুনা ড্যাশবোর্ড)
এভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে বাজেট ট্র্যাক করা যায়:
দৈনিক ডিপোজিট সীমা ৳৫০০ / ৳১০০০
সাপ্তাহিক সেশন সময় ৮ ঘণ্টা / ২০ ঘণ্টা
মাসিক বাজি সীমা ৳৩,২০০ / ৳১০,০০০
টিপ: সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে হলে ৭২ ঘণ্টা কুলিং-পিরিয়ড থাকে — এটাই আপনাকে তাড়াহুড়োয় সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে রক্ষা করে।

সমস্যার লক্ষণগুলো চিনুন

গেমিং আসক্তি হঠাৎ করে আসে না — ধীরে ধীরে অভ্যাস বদলে যায়। নিচের লক্ষণগুলোর মধ্যে যদি নিজেকে মেলাতে পারেন, সময় এসেছে থামার এবং সাহায্য নেওয়ার।

এই লক্ষণগুলো নিজের মধ্যে দেখলে লজ্জা না পেয়ে সরাসরি support@ex99.bet-এ যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার করি না, সাহায্য করি।
  • হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরার তাগিদ অনুভব করছেন।
  • পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং অভ্যাস লুকিয়ে রাখছেন বা মিথ্যা বলছেন।
  • ঘুম, খাওয়া বা কাজের চেয়ে গেমিংকে বেশি গুরুত্ব দিচ্ছেন।
  • নির্ধারিত বাজেটের বাইরে গিয়ে ধার করে বা সঞ্চয় ভেঙে খেলছেন।
  • গেমিং ছেড়ে দেওয়ার চেষ্টা করেছেন কিন্তু বারবার ব্যর্থ হয়েছেন।
  • মানসিক চাপ, একাকীত্ব বা বিরক্তি কমাতে গেমিংয়ে আশ্রয় নিচ্ছেন।
  • গেম না খেলতে পারলে রাগ, অস্থিরতা বা মনমরা হয়ে যাচ্ছেন।
  • বিল, সংসারের খরচ বা জরুরি প্রয়োজনের টাকা বাজিতে লাগাচ্ছেন।

স্ব-মূল্যায়ন প্রশ্নমালা

নিচের প্রশ্নগুলোর উত্তর মনে মনে দিন। যদি ৩টির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে বিশেষজ্ঞের সাহায্য নেওয়ার কথা ভাবুন।

গত মাসে আপনি যত ভেবেছিলেন তার চেয়ে বেশি টাকা বা সময় খেলায় ব্যয় করেছেন?
খেলা বন্ধ করতে বললে বা সুযোগ না পেলে অস্বস্তি লাগে?
আগের মতো মজা পেতে এখন আরও বেশি বাজি ধরতে হচ্ছে?
গেমিং কমানো বা বন্ধ করার চেষ্টা করে ব্যর্থ হয়েছেন?
কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্কে গেমিংয়ের কারণে সমস্যা হচ্ছে?
আর্থিক কষ্ট বা ঋণ হওয়া সত্ত্বেও খেলা চালিয়ে যাচ্ছেন?
প্রিয়জনদের কাছ থেকে গেমিং বিষয়ক তথ্য গোপন রাখছেন?
ফলাফল: ১–২টি "হ্যাঁ" = সতর্ক থাকুন। ৩–৪টি "হ্যাঁ" = সীমা পুনর্নির্ধারণ করুন। ৫+ "হ্যাঁ" = সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে। support@ex99.bet-এ যোগাযোগ করুন।

সীমা কীভাবে সেট করবেন

ex 99 অ্যাকাউন্টে সুরক্ষামূলক সীমা চালু করা অত্যন্ত সহজ। মাত্র কয়েকটি ধাপেই করা যায়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে ex 99 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন।
প্রোফাইল সেটিংসে যান
উপরের ডানদিকে আপনার নামের আইকনে ক্লিক করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" খুলুন।
"দায়িত্বশীল খেলা" ট্যাব নির্বাচন করুন
সেটিংসের মধ্যে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" অপশনে যান।
পছন্দমতো সীমা নির্ধারণ করুন
ডিপোজিট, সেশন সময়, বাজি সীমা বা স্ব-বর্জন — যেটা দরকার সেটা সেট করুন।
নিশ্চিত করুন ও সংরক্ষণ করুন
SMS OTP দিয়ে যাচাই করুন। সীমা কমালে তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে।
👨‍👩‍👧
পারিবারিক সুরক্ষা
পরিবারের কেউ যদি মনে করেন কাছের মানুষ গেমিংয়ে আসক্ত হয়ে পড়ছেন, তাহলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা গোপনীয়তা বজায় রেখে সাহায্য করব।
🧒
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
ex 99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন প্রতিরোধ করে। KYC যাচাইয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়। সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন।
🤝
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ
যেকোনো সমস্যায় support@ex99.bet-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিম ২৪/৭ প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল খেলা FAQ

হ্যাঁ। স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে যদি কোনো ব্যালেন্স থাকে, তা নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে ফেরত দেওয়া হবে। সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

না। স্ব-বর্জনের মেয়াদ শেষ হলেও অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয় না। আপনাকে আলাদাভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করে পুনরায় চালু করার অনুরোধ করতে হবে এবং একটি কুলিং-অফ পিরিয়ড পার করতে হবে।

হ্যাঁ, ডিপোজিট সীমা সেট করা থাকলেও সীমার মধ্যে যেকোনো ডিপোজিটের জন্য প্রযোজ্য বোনাস পাওয়া যাবে। তবে আপনার বোনাস অফার সক্রিয় করার আগে দায়িত্বশীল গেমিং সীমা মেনে খেলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

না। কুলিং-অফ বা স্ব-বর্জন চলাকালীন আপনাকে কোনো প্রমোশনাল ইমেইল, SMS বা পুশ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে না। আপনার বিরতিকে আমরা সম্মান করি।

না, নিরাপত্তার কারণে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারী নিজেই স্ব-বর্জন করতে পারবেন। তবে পরিবারের কেউ যদি উদ্বিগ্ন থাকেন, তারা support@ex99.bet-এ যোগাযোগ করতে পারেন — আমরা পরিস্থিতি মূল্যায়ন করে সহায়তা করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস → দায়িত্বশীল খেলা → রিয়েলিটি চেক বিভাগে গিয়ে আপনি ১৫ মিনিট, ৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা ২ ঘণ্টার মধ্যে যেকোনো বিরতিতে নোটিফিকেশন সেট করতে পারবেন।

দীর্ঘদিন মজায় খেলার টিপস

এই সহজ নিয়মগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকবে, বোঝা হবে না।

📅
সপ্তাহিক বাজেট আগেভাগে ঠিক করুন
মাস শুরুতেই গেমিংয়ের জন্য একটা আলাদা বাজেট রাখুন। সেই টাকা শেষ হলে থামুন — পরের সপ্তাহ পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
🎲
হার মেনে নিন স্বাভাবিকভাবে
প্রতিটি বাজিতে হারার সম্ভাবনা থাকে — এটাই গেমের নিয়ম। হার মানে ব্যর্থতা নয়, এটা স্বাভাবিক। জেতার চেষ্টায় হারানো টাকা ফেরানোর চেষ্টা করবেন না।
📵
ঘুমের আগে খেলবেন না
রাতে ঘুমের আগে গেমিং স্ক্রিন টাইম বাড়ায় এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা কমায়। দিনে একটা নির্দিষ্ট সময়ে খেলার অভ্যাস করুন।
🏃
বিকল্প বিনোদন রাখুন
গেমিংয়ের পাশাপাশি খেলাধুলা, বই পড়া বা পরিবারের সাথে সময় কাটানোর অভ্যাস রাখুন। এতে গেমিংয়ের উপর নির্ভরশীলতা কমে।
💬
প্রিয়জনের সাথে খোলামেলা থাকুন
গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে পরিবারের সাথে সৎ থাকুন। লুকানোর কিছু নেই — তবে সীমা মানা হচ্ছে কিনা সেটা নিয়ে আলোচনা করুন।
🏦
জরুরি তহবিল আলাদা রাখুন
চিকিৎসা, সংসার বা শিক্ষার জন্য রাখা টাকা কখনো গেমিংয়ে লাগাবেন না। এই নিয়মটা মানলে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি অনেকটাই কমে।
নিরাপদ গেমিং
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন,
আনন্দ উপভোগ করুন

ex 99-এ নিবন্ধন করুন এবং শুরু থেকেই সুরক্ষামূলক সীমা সেট করুন। আমরা চাই আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সবসময় ইতিবাচক থাকুক।

English